Destek Merkezi
SSS
Hesap SSS'leri
1. Kayıt kodumu unutursam ne olur?
Kayıt kodunu hatırlamıyorsanız “Lisans Kodunu Geri Al” sayfasına gidin ve lisans kodunuzu geri almak için talimatları izleyin.
2. Lisanslı e-postayı değiştirebilir miyim?
Üzgünüz, lisanslı e-posta adresini değiştiremezsiniz çünkü bu, hesabınızın benzersiz tanımlayıcısıdır.
3. AimerLab ürünleri nasıl kaydedilir?
Ürünü kaydetmek için bilgisayarınızda açın ve sağ üst köşedeki Kaydet simgesine tıklayın, aşağıdaki gibi yeni bir pencere açılacaktır:
AimerLab ürününü satın aldıktan sonra kayıt kodunu içeren bir e-posta alacaksınız. E-postadaki kayıt kodunu kopyalayıp ürünün Kayıt penceresine yapıştırın.
Devam etmek için Kayıt ol butonuna tıklayın. Başarıyla kaydolduğunuzu gösteren bir açılır pencere göreceksiniz.
Satın Alma SSS'leri
1. Web sitenizden satın almak güvenli midir?
Evet. AimerLab'dan satın alma işlemi %100 güvenlidir ve gizliliğinize çok önem veriyoruz. Web sitemize göz atarken, ürünlerimizi indirirken veya web sitemizden sipariş verirken gizliliğinizi korumak için çeşitli adımlar atıyoruz.
2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Visa, Mastercard, Discover, American Express ve UnionPay dahil tüm önemli kredi ve banka kartlarını kabul ediyoruz.
3. Aboneliği satın aldıktan sonra iptal edebilir miyim?
Temel 1 aylık, 1 çeyreklik ve 1 yıllık lisanslar genellikle otomatik yenilemelerle birlikte gelir. Ancak aboneliği yenilemek istemiyorsanız istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Aboneliği iptal etmek için buradaki talimatları izleyin.
4. Aboneliğimi iptal edersem ne olur?
Plan, fatura döneminizin sonuna kadar etkin kalacak ve sonrasında lisans temel plana düşürülecek.
5. Geri ödeme politikanız nedir?
Geri ödeme politikası bildirimimizin tamamını okuyabilirsiniz Burada . Makul sipariş anlaşmazlıklarında müşterilerimizi, zamanında yanıt verebileceğimiz ve süreç boyunca size yardımcı olabileceğimiz bir geri ödeme talebi göndermeye teşvik ediyoruz.
Bir çözüm bulamıyor musunuz?
Lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin; 48 saat içinde yanıt vereceğiz.
Bize Ulaşın