Geri ödeme politikası

30-gün para iade garantisi

Tüm AimerLab ürünleri için satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde para iadesi sunabiliriz. Satın alma süresi para iade garantisi süresi (30 gün) ise iade işlemi yapılmayacaktır.

Aşağıdaki koşullardan birinin gerçekleşmesi durumunda geri ödeme talebinde bulunamazsınız:

Teknik olmayan koşullar

Ürünü değerlendirme Yazılımını kullanmadan satın aldığınızda. Satın almadan önce programımızın tüm özelliklerini ve işlevlerini okumanızı ve ürünü ücretsiz deneme sürümünü kullanarak değerlendirmenizi öneririz.

Ürünü kredi kartı dolandırıcılığı veya yetkisiz ödeme yöntemleri kullanarak satın aldığınızda ya da kartınızın güvenliği ihlal edildiğinde. Bu durumda, bu yetkisiz ödemeleri ele almak için bankanızla iletişime geçmelisiniz.

Başarılı bir sipariş verdikten sonra 2 saat içerisinde “Aktivasyon Anahtarınızı” alamadığınız takdirde iade talebiniz işleme alınmayacaktır. Bölgelere bağlı herhangi bir fiyat farkı veya döviz kuru farkından kaynaklanabilecek fiyat artışları.

Ürünü doğrudan AimerLab web sitesi dışındaki herhangi bir satıcıdan satın aldığınızda. Bu durumda geri ödemeniz için üçüncü taraf satıcıyla iletişime geçmelisiniz.

Yanlış ürünü satın aldıysanız. Bu durumda hatalı satın alma işlemi için iade talebinde bulunabilmeniz için önce doğru programı satın almanız gerekecektir. Geri ödeme yalnızca ilk satın alımın herhangi bir AimerLab Yazılım Ürünü olması ve yenilemeye tabi olmaması durumunda geçerli olacaktır.

Ürün bir paketin parçası olduğunda geri ödeme talebi.

Ürün "Özel Teklif" kapsamındayken geri ödeme talebi.

Abonelik yenilemeleri için geri ödeme talebi.

Teknik koşullar

Bir müşteri, sorunu gidermek için AimerLab teknik desteğiyle işbirliği yapmayı reddettiğinde. Veya sorunla ilgili ayrıntılı bilgi vermeyi reddettiklerinde. Veya sunulan çözümleri uygulamayı reddettiklerinde.

Satın alınan ürünün minimum sistem gereksinimleri karşılanmıyorsa. Minimum gereksinimler kullanım kılavuzunda bulunabilir.

Aşağıdaki koşullar altında geri ödeme talep edilebilir:

Teknik olmayan koşullar

Aynı ürünü iki kez satın aldıysanız.

Teknik koşullar

Ürün amaçlanan görevi yerine getiremediğinde ve herhangi bir çözüm sağlanamadığında.

Değerlendirme Yazılımını kullanırken ürünün işlevi, ürünün tam sürümünden farklıysa.

Herhangi bir işlevsel sınırlama varsa.

Geri ödemeleri işleyin ve gerçekleştirin.

Bir geri ödeme talebi onaylanırsa, AimerLab geri ödemeyi 2 iş günü içinde işleme koyacaktır. Geri ödeme daha sonra satın alma işlemini gerçekleştirmek için kullanılan aynı hesaba veya ödeme yöntemine yapılacaktır. Geri ödeme ödeme modunu değiştirme talebinde bulunamazsınız.

Geri ödeme onaylanır onaylanmaz ilgili lisans devre dışı bırakılacaktır. Ayrıca söz konusu yazılımı bilgisayarınızdan kaldırmanız ve kaldırmanız gerekecektir.